Lovion OUTAGE

Lovion OUTAGE

Die Erfassung und Bearbeitung von Störmeldungen und Störungen mit Lovion OUTAGE steht im Mittelpunkt dieser Schulung.

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Schulungsinhalte

Die Schulung OUTAGE wendet sich an Teilnehmer, die Störmeldungen und Störungen mit Lovion OUTAGE erfassen und bearbeiten möchten.

 

Seminarziele

  • Konfiguration, Anwendung

Seminarinhalte

  • Übersicht über den Workflow
  • Aufnahme einer Störmeldung für verschiedene Sparten
  • Anlegen von geplanten Unterbrechungen
  • Weiterleitung an den Außen-/Entstördienst
  • Bearbeitung und Dokumentation einer Störung
  • Versorgungsunterbrechungen, Ausmaßermittlung
  • Abschluss
  • Kopplung mit TASK und Bereitschaftsplan
  • Tabellenberichte
  • Filtern in OUTAGE: Best Practice
  • Nutzung von OUTAGE Widgets auf dem DESK
  • Lageübersicht in VIEW

 

Voraussetzungen

Lovion BIS – Auskunft und Abfragen (VIEW/EXPLORE + REPORT/SMART MAP), WM 2: Lovion Work Management.

Details zur Schulung

Benutzergruppe

Anwender, Administratoren

Schulungstermin

20.08.2021, 21.10.2021, 21.12.2021

Schulungsdauer

1 Tag

Inhalte

Schulungsunterlagen, Begleitende Übungen

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