Die Schulung OUTAGE wendet sich an Teilnehmer, die Störmeldungen und Störungen mit Lovion OUTAGE erfassen und bearbeiten möchten.

Seminarziele

• Konfiguration, Anwendung

Seminarinhalte

• Übersicht über den Workflow
• Aufnahme einer Störmeldung für verschiedene Sparten
• Anlegen von geplanten Unterbrechungen
• Weiterleitung an den Außen-/Entstördienst
• Bearbeitung und Dokumentation einer Störung
• Versorgungsunterbrechungen, Ausmaßermittlung
• Abschluss
• Kopplung mit TASK und Bereitschaftsplan
• Tabellenberichte
• Filtern in OUTAGE: Best Practice
• Nutzung von OUTAGE Widgets auf dem DESK
• Lageübersicht in VIEW

Voraussetzungen

Lovion BIS – Auskunft und Abfragen (VIEW/EXPLORE + REPORT/SMART MAP), WM 2: Lovion Work Management.