Dienstleistungen

Dienstleistungen der ITS Gruppe

Die Einführung unserer Lösungen erfolgt im Rahmen von Projekten. Viele Referenzen bezeugen die erfolgreiche Durchführung von Projekten verschiedener Größenordnung, darunter auch Projekte mit mehr als zwanzig Mitarbeitern und mehrjähriger Laufzeit.

Die ITS Gruppe erbringt in den Projekten folgende Leistungen:

Projektmanagement

Unsere Mitarbeitenden im Projektmanagement beherrschen moderne Projektmanagement-Techniken und verfügen über fundierte Branchenkenntnisse. Das Projektmanagement ist dafür verantwortlich, Anforderungen aufzunehmen, Lösungswege zu erarbeiten und für eine qualitätsgesicherte und termingerechte Realisierung und Lieferung zu sorgen.

Softwareentwicklung

Im Rahmen von Kundenprojekten werden funktionale und inhaltliche Erweiterungen der Standardlösungen des Lovion BIS und des Smallworld GIS realisiert. Sie ermöglichen maßgeschneiderte und effiziente Geschäftsprozesse und basieren häufig auf branchenüblichen und praxiserprobten Vorkonfigurationen

Fachberatung

Das Interesse nach ganzheitlichen, passgenauen Lösungsansätzen und hoher Prozessintegration auf Basis von durchdachten E2E-Prozessen unterstützen unsere Berater mit breitem Fachwissen und langjähriger Erfahrung. Mit dem Team der Fachberatung, begleiten wir Sie auf dem Weg der Digitalisierung, von Ihrer Prozessidee bis zur Einführung der Software.

Qualitätsmanagement

In der ITS Gruppe hat das Qualitätsmanagement einen sehr hohen Stellenwert. Zur Testautomatisierung werden verschiedene Frameworks eingesetzt, die kontinuierliche und automatisierte Tests ermöglichen.

Support

Wir betreuen unsere Kunden beim On-Premises Betrieb unserer Softwarelösungen mit unserem Support- und Wartungsteam. Die ITS Gruppe bietet eine Hotline, die mit einem Team von sehr erfahrenen IT- und Anwendungsspezialisten besetzt ist.

IT Operations

Durch unsere Mitarbeitenden im Bereich IT Operations bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Leistungen im Applikations- und Systembetrieb von der Unterstützung bis hin zur vollständigen Betreuung inklusive des Hostings

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