We’re hiring!

For our locations in Germany and other European countries, we are always looking for motivated and qualified employees who enrich our teams and actively support us. As a group of companies, we want to grow steadily and give many talented people the opportunity to shape their careers with us.

Are you looking for a new professional perspective with a challenging, diverse range of tasks and the opportunity for continuous development?

Then join our team!

Your ideas count!

You want exciting tasks, a friendly team atmosphere and the chance to contribute with your ideas?
Then you are very welcome. With us you can fully develop your potential – and much more.

Your application process

Step by step

Our application process leaves no questions unanswered. After you have informed yourself about our vacancies and sent your application, you will receive an invitation to a personal interview with us. You will have the opportunity to ask your questions and get to know your future role, important contacts and our premises.

This process will give you a comprehensive insight into our corporate culture and what makes working at the ITS Group so special. Would you like to become part of the ITS team? Then you will receive our offer to get started in the next two days.

Applying to the ITS Group

Here you will find helpful tips for your application to the ITS Group, detailed information on the application process and on our training and mentoring programme.

Tips for applicants

What should my application contain?

What should my application contain?

  • Cover letter, including your motivation, your earliest possible starting date and your approximate salary expectations
  • Complete and up-to-date curriculum vitae
  • All existing employment and training certificates
  • School graduation certificate

What format should my application have?

Please submit all files in .pdf format. We cannot open executable files, such as Word documents, from email attachments for security reasons.

How can you submit your application?

You can either submit your application via the online application form below or send it by e-mail to personal@its-service.de.

Who is my contact for applications?

If you have any questions about your application, please contact our personnel managers Lena Gambietz or Nicole Roßbegalle:
E-Mail: personal@its-service.de; Tel.: +49 231 – 222 49 150
E-Mail: personal@its-service.de; Tel.: +49 231 – 222 49 605

What is the status of my application?

After receipt of your application, you will immediately receive a confirmation of receipt. From now on, you will be automatically informed by us about any change in the status of your application. We always try to give you feedback as quickly as possible. Please understand that in some application processes it may take longer until we can give you a final feedback.

I cannot find a suitable job advertisement on the homepage, can I still apply to the ITS Group?

Yes, we are always happy to receive your application.

Procedure of the application process
Tips and FAQs for your application

Application process

The application process

Step 1: Inform yourself

On our careers homepage you can find out about our vacancies, our application process and the ITS Group as an employer. Do you have any further questions before you send off your application? Feel free to contact us!

Step 2: Apply

You have found one or more suitable vacancies and your application documents are complete? Then submit your application to us and take the first step towards your future career. You will receive a confirmation of receipt from us directly after your application. Now we will carefully check your documents. We will inform you about all further steps and the status of your application as soon as possible. We will do our best to ensure that you don’t have to wait long for your feedback.

Step 3: Invitation to a personal interview

To get to know each other and to give you an impression of what it’s like to work for the ITS Group, we will invite you to an interview at our headquarter at Phoenixsee in Dortmund. We will be happy to answer any open questions you may have during this interview. Have you applied for one of our other locations? Then we will conduct an initial telephone interview or video call with you and then invite you to a follow-up interview at our headquarter in Dortmund.

Step 4: Offer to get started and welcome to the team

As soon as both sides are convinced, you will receive your acceptance and your employment contract within 2 days after your interview. Now we prepare everything for your first working day and welcome you to our team. With the help of our onboarding programme, we will help you to find your way around and feel at home with us as quickly as possible. Your IT career at ITS Group starts now.

Welcome to the team

Welcome to the team

Your employment contract is signed – what happens now? Here you will find all the information about your onboarding with the ITS Group:

Before your first day at ITS

Before your first day of work, we will contact you by phone and give you all the necessary information about your start at ITS. We can clarify any unanswered questions you may still have.

Your first day at work

On your first day of work, we welcome you to your training phase at our headquarters in Dortmund. Today you will meet your mentor, who will accompany you closely during the first six months and will be your contact person during your induction from day 1. You will also receive your personal training plan with all training dates and contents. Today you will also be given a tour of our company to meet all your colleagues.

Your first weeks

In the first few weeks, you will not only take part in our training programme, but will also be assigned to a competence team. You get to know all team members and roles and are directly integrated as part of the team.

Training and mentoring programme
Welcome to the team!

Training programme

Training and mentoring programme

Every new employee goes through a six-month training and mentoring programme with us. We train both our career starters and our new, more experienced employees equally:

The training programme

Training for new employees takes place at our training centre in Dortmund. The four- to six-week training series is offered once per quarter. The following contents are taught in the training courses:

  • Application, modules and functionalities of the software solution Lovion BIS
  • Application and functionalities of the software solution GE Smallworld GIS
  • Introduction to the industry and technical language of network operators/energy suppliers
  • Project management at the ITS Group
    Software development with C#

On their first day of work, each new employee receives a training plan adapted to their role and experience, with different training blocks.


Every new employee has two colloquia during the six-month training phase. Here you can demonstrate the knowledge you have acquired in the training courses and present your first practical tasks that you have worked out yourself. The colloquia also provide you with the opportunity to talk to us about your induction and to tell us how satisfied you are and whether you still need support with certain topics.

The mentors

A mentor is assigned to every new employee for at least the first six months of the training phase. The mentor supports you both professionally during the induction and at the colloquia, and as a colleague in all issues during the induction period. Our mentors are well-trained employees with many years of experience who are happy to “take new employees by the hand” at eye level and accompany them during their first steps.

Data protection

Data protection

In the case of an application, we process the personal data you provide in order to be able to respond to your enquiry. When processing personal data, we strictly adhere to the regulations of the Federal Data Protection Act and confirm that we will not pass your data on to third parties and will only process it as part of the application process.

By sending us your application by e-mail or via the online application form, you agree that we may use your telephone number and e-mail address to inform you about future job offers. In this context, we will store your data for a period of 36 months for the purpose of the application process. Your data will only be used for this purpose.

You can withdraw your consent at any time by sending an email to info@its-service.de or a letter to the following address:

ITS Group, Phoenixseestraße 6, 44263 Dortmund



Tips and FAQs for your application

What should my application contain?

  • Cover letter, including your motivation, your earliest possible starting date and your approximate salary expectations
  • Complete and up-to-date curriculum vitae
  • All existing employment and training certificates
  • School graduation certificate

Welches Format sollte meine Bewerbung haben?

Bitte reiche alle Dateien im .pdf-Format ein. Ausführende Dateien, wie z.B. Word-Dokumente können wir aus sicherheitstechnischen Gründen nicht aus E-Mail Anhängen öffnen.

Wie kann ich meine Bewerbung einreichen?

Du kannst deine Bewerbung entweder über das unten stehende Online-Bewerbungsformular einreichen, oder per E-Mail an personal@its-service.de senden.

Wer ist mein Ansprechpartner für Bewerbungen?

Für Für alle Fragen zu Deiner Bewerbung steht Dir unsere Personalreferentinnen Lena Gambietz oder Nicole Roßbegalle gerne zur Verfügung:
E-Mail: personal@its-service.de; Tel.: +49 231 – 222 49 150
E-Mail: personal@its-service.de; Tel.: +49 231 – 222 49 605

Wie ist der Status meiner Bewerbung?

Nach Eingang deiner Bewerbung erhältst du von uns umgehend eine Eingangsbestätigung. Ab sofort wirst du über jede Statusänderung deiner Bewerbung automatisch von uns informiert. Wir bemühen uns immer, dir schnellstmöglich eine Rückmeldung zu geben. Bitte habe Verständnis, dass es in manchen Bewerbungsprozessen auch mal länger dauern kann, bis wir dir ein finales Feedback geben können.

Ich finde keine passende Stellenanzeige auf der Homepage, kann ich mich trotzdem bei der ITS Gruppe bewerben?

Ja! Wir freuen uns immer auch über deine Initiativ-Bewerbung. Ergreif die Chance zu deiner IT-Karriere bei der ITS Gruppe.

Ablauf des Bewerbungsprozesses

Schritt 1: Informieren

Auf unserer Karriere Homepage kannst Du dich über unseren offenen Vakanzen, unseren Bewerbungsprozess und die ITS Gruppe als Arbeitgeber informieren. Du hast darüber hinaus noch Fragen, bevor du deine Bewerbung absenden möchtest? Sprich uns gerne an!

Schritt 2: Bewerben

Du hast eine oder mehrere passende Vakanzen gefunden und deine Bewerbungsunterlagen sind vollständig? Dann reiche deine Bewerbung bei uns ein und setze damit den ersten Schritt für deine weitere Karriere. Du erhältst direkt im Anschluss an deine Bewerbung eine Eingangsbestätigung von uns. Jetzt werden wir deine Unterlagen sorgfältig prüfen. Über alle weiteren Schritte und den Status deiner Bewerbung werden wir dich unaufgefordert und schnellstmöglich informieren. Wir geben unser Bestes, dass du auf deine Rückmeldung nicht lange warten musst.

Schritt 3: Einladung zum persönlichen Gespräch

Damit wir uns kennenlernen und dir einen Eindruck von der Arbeit bei der ITS Gruppe vermitteln können, laden wir dich gerne direkt zu einem Vorstellungsgespräch an unserem Hauptsitz am Dortmunder Phoenixsee ein. Wir freuen uns, wenn wir in diesem Gespräch auch alle offenen Fragen, die du mitbringst, beantworten können. Du hast dich für einen unserer anderen Standorte beworben? Dann führen wir gerne auch ein erstes telefonisches Gespräch oder einen Videocall mit dir und laden dich dann zu einem Folgegespräch an unseren Hauptsitz nach Dortmund ein.

Schritt 4: Angebot zum Durchstarten und willkommen im Team

Sobald beide Seiten voneinander überzeugt sind, erhältst du innerhalb von 2 Tagen nach deinem Vorstellungsgespräch deine Zusage und deinen Arbeitsvertrag. Jetzt bereiten wir alles für deinen ersten Arbeitstag vor und heißen dich dann herzlich willkommen in unserem Team. Mit Hilfe unseres Onboarding-Programms helfen wir dir dabei, dich so schnell wie möglich bei uns zurechtzufinden und wohlzufühlen.

Willkommen im Team

Dein Arbeitsvertrag ist unterzeichnet – wie geht es jetzt weiter? Hier findest du alle Informationen zu deinem Onboarding bei der ITS-Gruppe:

Vor Arbeitsbeginn:

Vor deinem ersten Arbeitstag setzen wir uns telefonisch mit dir in Verbindung und geben dir alle notwendigen Informationen zu deinem Start bei der ITS. Alle offenen Fragen, die du noch hast, können wir hier klären.

Dein erster Arbeitstag:

An deinem ersten Arbeitstag begrüßen wir dich zu deiner Ausbildungsphase an unserem Hauptsitz in Dortmund. Heute lernst du deinen Mentor kennen, der dich in den ersten sechs Monaten eng begleiten wird und dir als Ansprechpartner während deiner Einarbeitung von Tag 1 zur Seite steht. Außerdem erhältst du deinen persönlichen Ausbildungsplan, mit allen Schulungsterminen und Inhalten. Heute wirst du außerdem durch unser Haus geführt, sodass alle Kollegen dich kennenlernen.

Deine ersten Wochen:

In den ersten Wochen nimmst du nicht nur an unserem Schulungsprogramm teil, sondern wirst auch einem Kompetenzteam zugeordnet. Du lernst alle Teammitglieder und Rollen kennen und bist direkt als Teil des Teams integriert.

Ausbildungs- und Mentorenprogramm

Jeder neue Mitarbeiter durchläuft bei uns ein sechsmonatiges Ausbildungs- und Mentorenprogramm. Wir bilden sowohl unsere Berufseinsteiger als auch unsere neuen, erfahreneren Mitarbeiter gleichermaßen aus:

Das Schulungsprogramm

Die Schulungen für neue Mitarbeiter finden in unserem Schulungszentrum in Dortmund statt. Die vier- bis sechswöchige Schulungsreihe wird einmal pro Quartal angeboten. In den Schulungen werden die folgenden Inhalte vermittelt:

  • Anwendung, Module und Funktionalitäten der Softwarelösung Lovion BIS
  • Anwendung und Funktionalitäten der Softwarelösung GE Smallworld GIS
  • Einführung in die Branche und Fachsprache der Netzbetreiber/Energieversorger
  • Projektmanagement bei der ITS Gruppe
  • Softwareentwicklung mit C#

Jeder neue Mitarbeiter erhält an seinem ersten Arbeitstag einen auf seine Rolle und seine Erfahrungen angepassten Ausbildungsplan mit verschiedenen Schulungsblöcken.


Jeder neue Mitarbeiter hat innerhalb der sechsmonatigen Ausbildungsphase zwei Kolloquien. Hier kannst du dein erlerntes Wissen aus den Schulungen unter Beweis stellen und deine ersten, selbst erarbeiteten, praxisbezogenen Aufgaben vorstellen. Die Kolloquien bieten dir außerdem die Möglichkeit mit uns über deine Einarbeitung zu sprechen und uns mitzuteilen, wie zufrieden du bist und ob du bei bestimmten Themen noch Unterstützung benötigst.

Die Mentoren

Jedem neue Mitarbeiter wird mindestens für die ersten sechs Monate der Ausbildungsphase ein Mentor zur Seite gestellt. Der Mentor begleitet dich sowohl fachlich in der Einarbeitung und bei den Kolloquien, als auch als Kollege in allen Fragestellungen in der Einarbeitungszeit. Unsere Mentoren sind gut ausgebildete und langjährige Mitarbeiter, die sich freuen, neue Mitarbeiter auf Augenhöhe  „an die Hand zu nehmen“ und bei ihren ersten Schritten zu begleiten.


Im Falle einer Bewerbung verarbeiten wir die von dir übermittelten personenbezogenen Daten, um auf deine Anfrage reagieren zu können. Bei der Bearbeitung der personenbezogenen Daten halten wir uns streng an die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und bestätigen dir, dass wir deine Daten nicht an Dritte weitergeben und nur im Rahmen des Bewerbungsprozesses bearbeiten.

Mit Zusendung deiner Bewerbung per E-Mail oder über das Online-Bewerbungsformular erklärst du dich einverstanden, dass wir deine Telefonnummer und E-Mail Adresse nutzen dürfen, um dich über künftige Stellenangebote zu informieren. In diesem Zuge speichern wir deine Daten zum Zwecke des Bewerbungsprozesses für einen Zeitraum von 36 Monaten. Deine Daten werden ausschließlich zu diesem Zeck genutzt.

Du kannst die Einwilligung jederzeit per E-Mail an info@its-service.de oder per Brief an:

ITS Gruppe, Phoenixseestraße 6, 44263 Dortmund


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Personal data

Attach file(s)

We kindly ask you to enclose your application documents (including all certificates, also your school-leaving certificate) as an attachment here.

Maximum file sizes 10MB. Allowed attachments: pdf

* these fields must be filled in

We are happy to answer any questions!

Simply contact our personnel managers Lena Gambietz or Nicole Roßbegalle via e-mail or telephone.

Nicole Roßbegalle:
+49 (231) 222 49 605

Lena Gambietz:
+49 (231) 222 49 150